Деловую коммуникацию можно считать идеальной, если она прошла проверку по следующим пунктам:
- Тема письма раскрывает его основную суть.
- Текст имеет правильную структуру (введение, основная часть в виде пирамиды Минто, заключение).
- Суть сообщения изложена четко и кратко.
- Письмо разбито на параграфы и абзацы.
- Доступ ко всем файлам и ссылкам открыт для получателей.
- Текст оформлен в едином стиле.
- Тон сообщения вежливый, без эмоций.
- В письме нет смайликов, сленга и уменьшительно-ласкательных слов.
- В тексте нет грамматических, стилистических и орфографических ошибок.
- Все сокращения и аббревиатуры расшифрованы для читателя.
