Для начала станьте инициатором беседы, продемонстрировав дружелюбие: улыбка, открытая поза, называние по имени, комплименты и/или веселые шутки, которые способны рассмешить, а не обидеть. Потом выбирайте один из четырех способов разрушить барьеры, которыми любой человек отгораживается от незнакомца: Вы-диалог. Разговаривайте на тему, которая близка партнеру. Вовлечение. Предложите тему для разговора, чтобы собеседник не смог промолчать, например, …
Monthly Archives: Февраль 2025
Метафора — слово или выражение, употребляемое в переносном значении, в основе которого лежит сравнение предмета или явления с каким-либо другим на основании их общего признака. Метафоры позволяют объяснить незнакомое через знакомое, создать яркий зрительный образ. Метафоры часто используются в поэзии и литературе, но также играют важную роль в повседневном языке, добавляя речи красок. Польза метафор …
Этот мощный инструмент используют далеко не все руководители, хотя он важен как для организации, так и для работников. Личная беседа это шанс пообщаться с сотрудником наедине, оценить его настроение и эмоциональное состояние, узнать о его желаниях и амбициях, обсудить результаты работы, предоставить обратную связь, а также определить области для роста и установить сроки выполнения задач. …
Руководители часто задаются вопросом, как повысить производительность подчиненных: хвалить, поощрять материально, устраивать соревнования или что? Ответ был найден известным российским социологом, профессором Владимиром Исааковичем Герчиковым (1938−2007), который разработал систему определения мотивации. Согласно концепции, любой сотрудник принадлежит к одному из пяти типов: инструментальный, профессиональный, патриотический, хозяйский и люмпенизированный. Каждый тип необходимо стимулировать вполне определённым способом, потому …
Чтобы партнерство сохранялось на долгие годы, в нем обязательно должно быть право на конфликт. Конфликт — это столкновение противоположно направленных мнений, интересов или целей партнеров по общению. Вспомните ваш любимый фильм или книгу. Если бы в сюжете не было конфликта, он бы вам понравился? В художественном произведении конфликт не только придает сюжету динамику, но и …