Чек-лист публичного выступления

Напишите текст вашего выступления по принципу «Пирамиды Минто». Для этого: ✔️Осознайте цель вашего выступления. Зачем это вам? Каков идеальный конечный результат? ✔️Какаю идею вы хотите поселить в голове слушателей. Это ваш тезис. ✔️Кто ваши слушатели. Каковы их потребности и ценности. ✔️Подберите сильные аргументы, которые соответствуют потребностям и ценностям вашей аудитории. Которые не соответствуют, это слабые …

О русском языке

Недавно Елена Ямпольская, глава комитета по культуре Государственной Думы, довольно необычным образом поддержала законопроект «О внесении изменений в Федеральный закон «О государственном языке РФ» (принят Госдумой в первом чтении 13 декабря). Она прочитала вслух переведенный на «зумерский язык» отрывок из поэмы Николая Гоголя: «Петрушка ходил в оверсайз коричневом секонд-хенд тренче и имел типикал фэйс. Характером …

Проведенные тренинги и мастер-классы

С 2015 по 2020 тренинги по копирайтингу и продвижению бизнеса. С 2021 года веду тренинги по коммуникативным навыкам и soft skills: Выступила соавтором в тренинговой программе SELF Accelerator сообщества InReality — август-ноябрь 2021. Мастер класс «Учимся писать и говорить в социальных сетях» в детском предпринимательском сообществе Generation R — август 2021. Открытый тренинг по сторителлингу, …

Две крайности взаимодействия руководителей с подчиненными

Начнем с хорошего. Исследование Уильяма Гьедрема, Улы Квале «Smells Like Team Spirit: An Experiment on Relative Performance Feedback» и другие эксперименты показали, что правильная и своевременная обратная связь может обеспечить прирост производительности труда сотрудников и команд в среднем от 10 до 20% по сравнению с ситуациями, где обратная связь нерегулярна или отсутствует. Чтобы давать эффективную …

Сколько стоит эмоциональное выгорание сотрудников?

Всемирная организация здравоохранения назвала стресс, приводящий к эмоциональному выгоранию, эпидемией XXI века. Последствия стресса на рабочем месте оказывают огромное влияние как на здоровье людей, так и на экономические показатели. Выгорание — это состояние эмоционального, физического и психического истощения, вызванное чрезмерным и длительным стрессом. В результате человек чувствует себя разбитым, эмоционально опустошенным и неспособным справляться с …

Сторителлинг: почему мы любим истории?

Открытия в области нейрофизиологии доказали, что наш мозг очень любит истории — когда мы слушаем, читаем, рассказываем или смотрим истории в кино или театре, он выделяет гормоны удовольствия, такие же как от калорийной еды или секса. Природа хитра. На все действия, которые работают на сохранение и продолжение жизни, мозг реагирует как на желаемое удовольствие. Нашим …

Как понять, что сотрудник собирается увольняться?

Внезапно увольняющиеся сотрудники не просто оставляют брешь в деятельности компании, часто они берут с собой базу клиентов или конфиденциальную информацию о продукте. Как узнать, кто из сотрудников собирается покинуть компанию в ближайшее время, если никто не демонстрирует такие явные признаки, как ношение одежды для собеседования в офис, оставление резюме у принтера или частые визиты «к …

Кто в компании должен быть заинтересован в сохранении благоприятного микроклимата?

Безусловно, отвечать за «любовь» сотрудников к работе, их высокую мотивацию и вовлеченность должен HR-специалист, но на самом деле все эти показатели зависят далеко не от его работы, а в подавляющем большинстве случаев от того стиля общения с подчиненными, которые избрали для себя руководители высшего и среднего звена. Недавно прочитала статью директора программ государственного управления Школы …

Как научиться отказывать?

•             Определите собственные цели и приоритеты, от чего и от кого вы в принципе готовы отказаться. Это самый важный шаг на пути к осознанным отношениям с окружающими. Вы должны понять, что для вас действительно важно, а чем можно пренебречь. Напишите список дел, людей и событий, которым вы хотите посвятить свое время. Это значит, что всему …

Фидбэк: как давать обратную связь

Давно известно, что правильная обратная связь от руководителей компании сплачивает коллектив, повышает его продуктивность, а также способствует снижению текучки кадров и затрат компании на поиск, обучение и адаптацию новых сотрудников. А что на практике? Вот реальные отзывы сотрудников различных компаний: «Вызвал, дал премию. Деньги — это, конечно, прекрасно, но хотелось бы и пару слов благодарности». …