Вступление в должность — это ключевой и ответственный этап. Успех в установлении контакта и правильной презентации себя в первый день определяет, насколько эффективно будут достигаться цели всего подразделения и какова будет лояльность сотрудников.
Начальник, который игнорирует своих подчиненных, не сможет принести компании реальную пользу, и команда не будет его уважать, что негативно скажется на достижении поставленных целей. Поэтому крайне важно в первый день на новой должности не прятаться за планами и бизнес-процессами, а активно познакомиться с коллективом, поделиться своими целями и планами, а также продумать, как интегрироваться в новый коллектив и завоевать уважение сотрудников.
Чек-лист
1. Речь при вступлении в должность должна быть краткой и содержательной.
2. Начните с приветствия и выражения благодарности за возможность работать с командой.
3. Расскажите о себе, своем опыте, достижениях и подходах к работе. Это поможет установить доверие и показать, что вы квалифицированы для новой роли. Важно не говорить о негативных моментах предыдущей работы и быть готовым рационально объяснить уход с предыдущей позиции. Если в коллективе есть те, кто претендовал на эту должность, стоит уделить внимание тем качествам, по которым вы их превзошли, например, вскользь упомянуть, что руководил коллективом из пятидесяти сотрудников, если вас выбрали из-за того, что у других кандидатов в подчинении было не больше десяти человек.
4. Четко обозначьте цели на ближайшее время и ожидания от команды. Объясните, как вы планируете достигать их вместе с коллективом. Отталкивайтесь от мотивации коллектива. Например, если цель довести через полгода процент удовлетворенности заказчиков выше 90%, а просрочек не более 10%, для людей с процессной мотивацией стоит добавить, что это будет означать отсутствие авралов, неожиданных звонков и резких переключений с одной задачи на другую, а если мотивация материальная, следует сказать, что в этом случае отдел начнет получать премию и т.п.
5. Укажите, что вы понимаете важность каждого члена команды и цените их вклад. Упомяните о достижениях команды и отдельных сотрудников. Это создаст положительный настрой и покажет, что вы цените их труд. Придется потратить время, чтобы узнать эту информацию, но оно окупится.
6. Подчеркните, что вы готовы к диалогу и открыты для предложений и обратной связи. Это поможет создать атмосферу доверия и сотрудничества.
7. Если возможно, подготовьте слайды или раздаточные материалы, чтобы сделать вашу речь более наглядной.
8. Репетируйте свою речь несколько раз, чтобы чувствовать себя уверенно и естественно.
9. После речи предложите команде задать вопросы или поделиться своими мыслями. Это поможет наладить контакт и продемонстрировать вашу открытость.
10. Завершите речь позитивной нотой, выразив уверенность в успешной совместной работе и достижении поставленных целей. Пожелайте команде удачи и вдохновения.
