Как не тратить время на лишнее общение?

В сутках 24 часа, и успешных людей отличает способность успевать сделать то, что ведёт к росту. При этом любое «да» одному человеку или делу — это всегда «нет» десяткам других. Как отличить действительно важные задачи и, соответственно, необходимые для их решения встречи и созвоны, от неважных? Предлагаю воспользоваться чек-листом: ▫Насколько задача актуальна прямо сейчас? Например, …

Как управлять вашим начальником

Всегда найдутся те, кто рассматривает концепцию управления вверх как лесть и манипуляцию. Другие придерживаются общего убеждения, что, если начальники мудры, ими не нужно управлять, и такие усилия будут рассматриваться исключительно как попытки играть в офисную политику. Но управление вверх – это не амбиции, продвижение по службе или повышения. Речь идет о работе и о том, …

Краткость — путь к ясности

Эффективные лидеры говорят простым языком, а простой язык — это короткие слова. В книге Эрика Ларсона о Черчилле говорится, что легендарный премьер-министр Великобритании призывал чиновников заменять длинные объемные фразы простыми разговорными словами. В служебной заметке «Краткость» он утверждал, что короткие слова более древние, поэтому имеют большую силу. Современные англоязычные политики верны заветам Черчилля. В разгар …

Зачем собственнику бизнеса общаться с сотрудниками?

Ответ на этот вопрос можно найти, если посмотреть, какие способы мотивации существуют. Первый — самый простой и понятный — деньги. Он же самый рискованный. Если человеку предложат на десять тысяч больше, он, не задумываясь, уйдет и заберет с собой клиентов и ваши коммерческие секреты. Второй — личная выгода. Человек уже понимает, что он получает не …

Как заканчивать разговор, не обижая собеседника

На деловых мероприятиях можно познакомиться с огромным количеством интересных людей, поэтому важно вовремя заканчивать разговор с одним человеком и переходить к знакомству со следующим. Как вежливо откланяться? • Вручите свою визитку, тем самым дав понять, что разговор подошел к концу: «Был очень рад знакомству. Можно и мне вашу визитку?» • Познакомьте собеседника с кем-то еще: …

Ненасильственное общение

Пожалуй, лучший способ понятно доносить до человека информацию и добиваться своего сформулировал американский психолог Маршалл Розенберг в 1960-х годах в книге «Язык жизни». Он описал примеры использования ненасильственного общения с детьми, партнерами, друзьями и даже грабителем, который приставил нож к горлу. Во всех случаях такой способ общения помогал без пассивной агрессии попросить о важном благодаря …

Почему иногда важно выглядеть убедительным, а не быть им

Создатели Вероятностной модели анализа информации Р. Петти и Дж. Качоппо выяснили, что люди обрабатывают информацию двумя способами — прямым и периферийным. Прямой опирается на логику слушателя, который, анализируя аргументы и факты, приходит к собственному мнению. Периферийный способ опирается на уверенность говорящего, его внешний вид и другие косвенные доказательства, что говорящему можно верить. То есть, в …

Просто слова

Нашла объяснение моего фанатичного увлечения афоризмами в книге «Вкус правды: афоризмы и изречения китайских мудрецов» — составление, перевод, предисловие и примечания известного российского китаеведа Владимира Малявина. В предисловии Владимир Вячеславович пишет: «Афоризм познается не просто умом, но всей полнотой телесной интуиции, почти на ощупь. По мнению испанского философа X. Мариаса, «афоризм – ложный путь философского …

Неочевидный способ держать дистанцию

Один из способов, который работает безупречно, но при этом совершенно незаметен для человека, с которым вы хотите увеличить дистанцию — избегать разговорного стиля произношения слов. Всего выделяют три стиля произношения: полный, нейтральный и разговорный. Полный стиль — это отчетливая артикуляция, тщательное произнесение всех звуков, неторопливый темп. Образцы этого стиля можно услышать в публичных выступлениях опытных …