Если вы чувствуете постоянную тяжесть, раздражение и усталость, которая не уходит даже после отдыха, скорее всего, это оно. Рассмотрим основные причины. Вы несете абсолютную ответственность за всё, что происходит в бизнесе. В отличие от наёмного сотрудника, вы не можете «оставить работу на работе». За вами финансы, команда, клиенты, риски, стратегические решения. Это создаёт фоновое напряжение, …
Понимание собственных целей в деловом общении это фундамент, на котором строится вся коммуникация. Когда мы чётко осознаём, чего хотим достичь в ходе разговора, переписки или переговоров, будь то заключение сделки, согласование сроков, получение важной информации или разрешение конфликтной ситуации, наше взаимодействие становится осмысленным и более успешным, потому что мы перестаём блуждать в словесных дебрях и …
Пол Экман в книге «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь» выделяет две основные формы лжи: умолчание и искажение. При умолчании лжец скрывает истинную информацию, но не сообщает ложной. При искажении лжец предпринимает некие дополнительные действия — он не только скрывает правду, но и предоставляет взамен ложную информацию, выдавая ее за истинную. Зачастую только сочетание умолчания …
Однажды известный бизнес‑консультант Ицхак Адизес, специализирующийся на повышении эффективности менеджмента, оказался в компании топ‑менеджеров. После рабочего дня они решили сыграть в покер — и Адизес сел понаблюдать. Игра длилась около часа и могла бы продолжаться дольше, если бы на следующий день не нужно было рано вставать Что особенно поразило доктора Адизеса? Участники были азартны, увлечены …
Образ мышления предпринимателя нередко загоняет его в ловушку роли «единственного, кто может правильно», и именно внутренние страхи, а не внешние обстоятельства, тормозят рост компании. Разберём три ключевых страха: синдром самозванца, страх неизвестности и боязнь успеха. С синдромом самозванца, по разным данным, сталкиваются от 70% до 84% предпринимателей. Основатель считает успех случайностью, избегает сильных специалистов в …
Самой страшной пыткой в мировой истории признана «белая комната», которая получила распространение в конце прошлого века на Ближнем Востоке. Иранский диссидент Амир Фахравар провел в белой комнате 8 месяцев и позже описал этот опыт как оглушающий и бесчеловечный. После освобождения он не мог вспомнить даже лица своих родителей. Суть пытки в том, что заключенного помещают …
Если вы хотите, чтобы в споре рождалась истина, а не злость, воспользуйтесь правилами выдающегося ракетостроителя Сергея Королёва. До сих пор в космических конструкторских бюро принято соблюдать культуру споров, в которых рождаются новые идеи, обуждаются гепотезы и куются победы всей отрасли. 1. Беречь самоуважение оппонента. Если он теряет вменяемость, дискуссия останавливается, даже если очень непросто воздержаться …
— Лариса, вы знаете, я могу купить любое оборудование, могу нанять лучших хирургов, но я прихожу в свой кабинет, сажусь в кресло и понимаю, что поговорить не с кем, — говорит владелец сети клиник, назовём его Михаил. — А команда? — А что команда? — усмехнулся он. — Они приходят с вопросами, я даю ответы, …
Харизма в деловом контексте — это способность влиять на людей, вдохновлять их и выстраивать прочные профессиональные связи. С древнегреческого слово χάρισμα переводится как «божий дар», и многие до сих пор относятся к этому явлению, как к чему-то данному свыше, хотя это набор качеств и навыков, которые можно и нужно развивать, чтобы достичь выдающихся успехов в …
Большинство отношений, личных и деловых, разваливаются из-за неумения говорить на языке потребностей. Любое взаимодействие — это закрытие собственных потребностей за счет ресурсов второй стороны. Потребности описаны многократно, но люди по-прежнему хотят использовать абстрактные слова, чтобы не смотреть правде в глаза. «Мы партнёры», «друзья», «у нас любовь» — ярлыки, за которыми стоит конкретное «я хочу получить …