Самой страшной пыткой в мировой истории признана «белая комната», которая получила распространение в конце прошлого века на Ближнем Востоке. Иранский диссидент Амир Фахравар провел в белой комнате 8 месяцев и позже описал этот опыт как оглушающий и бесчеловечный. После освобождения он не мог вспомнить даже лица своих родителей. Суть пытки в том, что заключенного помещают …
Эти правила я подсмотрела у Дмитрия Сезганова, работавшего в своё время в космических конструкторских бюро, унаследовавших культуру споров от Сергея Королёва. Первое правило Беречь самоуважение оппонента. Если он теряет вменяемость, дискуссия останавливается, даже если очень непросто воздержаться от ответных оскорблений. Второе правило Критикуются не люди, критикуются высказывания. Неопытный человек склонен принимать близко к сердцу неуважительное …
— Лариса, вы знаете, я могу купить любое оборудование, могу нанять лучших хирургов, но я прихожу в свой кабинет, сажусь в кресло и понимаю, что поговорить не с кем, — говорит владелец сети клиник, назовём его Михаил. — А команда? — А что команда? — усмехнулся он. — Они приходят с вопросами, я даю ответы, …
Харизма в деловом контексте — это способность влиять на людей, вдохновлять их и выстраивать прочные профессиональные связи. С древнегреческого слово χάρισμα переводится как «божий дар», и многие до сих пор относятся к этому явлению, как к чему-то данному свыше, хотя это набор качеств и навыков, которые можно и нужно развивать, чтобы достичь выдающихся успехов в …
Большинство отношений, личных и деловых, разваливаются из-за неумения говорить на языке потребностей. Любое взаимодействие — это закрытие собственных потребностей за счет ресурсов второй стороны. Потребности описаны многократно, но люди по-прежнему хотят использовать абстрактные слова, чтобы не смотреть правде в глаза. «Мы партнёры», «друзья», «у нас любовь» — ярлыки, за которыми стоит конкретное «я хочу получить …
Во-первых, когда мы разбираем тему «Круги общения», они сами видят, как лишняя откровенность приводит деловые отношения к кризису. Мужская откровенность в большинстве случаев связана с употреблением алкоголя, соответственно, решение сократить риски за счет исключения крепких напитков на деловых ужинах очень логично. Во-вторых, когда они с моей помощью приводят себя в стабильное эмоциональное состояние, алкоголь как …
Большая часть моих клиентов это мужчины, собственники бизнеса и руководители, которые имеют высокий доход. И время от времени они задают мне вопрос: как отличить искреннюю любовь от меркантильного интереса? Я собрала чек-лист ключевых признаков женской меркантильности и описала способы аккуратной проверки. На что обратить внимание . Как проверить Если резонирует большая часть пунктов, попробуйте такие …
Сегодня мало кто будет спорит, что успех бизнеса зависит от слаженной работы команды, и в частности, качества коммуникации между людьми и подразделениями. Можно много говорить о доверии, взаимопонимании, продуктивном сотрудничестве, но эти красивые слова останутся лишь словами в разделе «Наши ценности» на корпоративном сайте, если сотрудники не знают, как «это» воплотить на практике. А начинать …
Часто руководители воспринимают жёсткость и давление как признаки «сильной руки». На самом деле это симптомы слабого менеджмента, когда руководитель не умеет формулировать чёткие задачи, выстраивать систему мотивации и давать конструктивную обратную связь. Дадим определение. Давление — намеренное психологическое воздействие, направленное на подчиненного с целью манипулировать его решениями, эмоциями или поведением для достижения выгодных начальнику результатов. Признаки давления: . Давайте разберёмся, …
Новый год это особенное время, когда каждое доброе слово звучит громче и весомее. А самые удачные тосты — те, что рождаются в моменте, не заученные чужие слова, а сказанные от сердца, когда в груди по-настоящему тепло. Как не растеряться, когда все взгляды обращены на вас? Во-первых, расслабьтесь, никто не ждёт от вас ораторского мастерства. Собравшиеся за праздничным столом хотят …