Бывает так, что предприниматель заходит в новый проект или берёт в долю человека, который производит исключительно положительное впечатление: понятный, предсказуемый, с хорошей репутацией; считываются все маркеры статуса и надёжности; ценности совпадают. Они бьют по рукам и даже без договора, потому что доверяют слову и репутации. А через какое-то время начинается странное. У каждого это странное …
Речь в этой статье пойдёт про нулевую точку, или zero point, состояние полного внутреннего спокойствия, нейтральности и ментального обнуления. Это состояние является обязательным условием успешной сделки, о котором профессиональные переговорщики обычно не распространяются. Когда ставки высоки, «эмоцио» отключает «рацио» — при сильном эмоциональном возбуждении происходит выброс кортизола и адреналина, вследствие чего кровоток перенаправляется от …
На этапе старта идея делать бизнес со своими кажется идеальной стратегией, гарантирующей преданность и безопасность. Однако со временем переплетение личных и профессиональных ролей создает жесткую токсичную среду, в которой психика предпринимателя выгорает в разы быстрее, чем в классических корпоративных структурах. Главная проблема этой модели — полное уничтожение безопасного пространства. У обычного руководителя есть возможность закрыть …
В современной бизнес-культуре агрессия стигматизирована. Со всех сторон слышны призывы быть экологичными, дипломатичными и понимающими. Но у этой медали есть обратная, чисто биологическая сторона, о которой молчат коучи, но громко говорят эндокринологи и нейробиологи. Каждый раз, когда в ответ на открытый вызов, хамство или попытку прогнуть ваши границы вы выбираете смолчать и потерпеть, ваш уровень …
Так бывает, что предприниматель, который построил компанию с нуля, пережил несколько кризисов, пандемию и смену налоговых режимов, на переговорах с федеральным ритейлером или агрессивным инвестором добровольно отдаёт 15% маржи, уступает долю или подписывает кабальный контракт. Вы тоже знаете такие истории. Дело в том, что его оппонент пришёл играть совсем не в бизнес-игру. Бизнес и биология …
Начинается бизнес на чистом адреналине и поэтому кажется, что физического и психического здоровья хватит на всё: работа допоздна, кассовые разрывы, конфликты с партнёрами. Мощным стимулом становится дофаминовое подкрепление от каждой успешной сделки или закрытого кассового разрыва. Когда же компания крепко стоит на ногах, нет ни адреналина, ни мощных выбросов гормонов радости, собственник чаще и …
На днях на сессии с клиентом разбирали классический вопрос власти: «Кто на самом деле управляет вашими ресурсами?». Потому что настоящая власть у того, кто всеми своими ресурсами управляет сам. В завершении сессии я спросила: — Итак, какое самое главное слово из трёх букв? Какое-то время он удивленно молчал. Я подсказала: — Нет. Для состоявшихся мужчин-предпринимателей, …
Бывает так, что поводом обращения к психологу служит не паническая атака и не выгорание. — Лариса, у меня вроде всё хорошо. За два года оборот компании вырос в три раза. Но я смотрю на фотографии из Турции, где мы были с семьей два месяца назад, и я не помню море. Зато помню, что в отеле …
Для статусного мужчины важно принимать комплименты так, чтобы сохранять достоинство, не обесценивать похвалу и не выглядеть высокомерным, поэтому: Смотрите в глаза и держите нейтрально-тёплый тон. Лёгкая улыбка уместна, но без излишней эмоциональности. Держите паузу 1-2 секунды. Это даёт ощущение, что вы не спешите, а действительно принимаете сказанное. Универсальные варианты ответов, которые подходят для деловой среды: …
Вы внедрили регламенты, наняли сильного финансового директора, и на столе лежит прозрачный отчет о движении денежных средств. Формально вам нужно контролировать всего лишь четыре показателя: чистый денежный поток, остатки на счетах, прогноз кассовых разрывов и структуру постоянных расходов. И заниматься стратегией. Но рука всё равно тянется открыть клиент-банк и вручную проверить каждое платежное поручение. Если …