«Состояние — один из возможных режимов жизнедеятельности человека, на физиологическом уровне отличающийся определенными энергетическими характеристиками, а на психологическом уровне — системой психологических фильтров, обеспечивающих специфическое восприятие окружающего мира. Повторяясь часто, состояние приобретает устойчивость и может становиться свойством личности», — Википедия.
Эмоциональные состояния различаются по скорости возникновения, интенсивности и продолжительности и обусловлены конкретными причинами. Если какая-либо потребность быстро и легко удовлетворяется, это приводит человека в позитивное состояние, в противном случае он «проваливается» в негатив.
В классической психологии выделяют такие состояния, как настроение, стресс, фрустрация, аффект, страсть. Рассмотрим их в порядке увеличения способности человека эти состояния контролировать.
Аффект — короткий эмоциональный взрыв, который характеризуется полной потерей самоконтроля.
Фрустрация — состояние напряжения, возникающее, когда человек долгое время не может достичь своей цели из-за внешнего препятствия. Состояние фрустрации сопровождается подавленным настроением и апатией или же раздражительностью, озлобленностью и агрессией. Противоположна фрустрации страсть — интенсивное эмоциональное состояние, которое концентрирует мысли и энергию человека на определенной цели, не позволяя «сдаться». Страсть может длиться как всю жизнь, так и короткое время.
Стресс. По сути, это адаптационная реакция на изменения окружающей среды. Есть два вида стресса: эустресс, который влияет положительно и способствует адаптации, и дистресс — состояние страдания, при котором человек не может приспособиться к стрессовым факторам. Именно дистресс отрицательно сказывается на самочувствии и здоровье.
Настроение. На настроение влияют здоровье человека, события его жизни, окружающие люди, погода, время года и т.п. Настроение в свою очередь оказывает влияние на мышление, поведение и действия человека. На собственное настроение можно и нужно влиять.
В середине 20 века один американский психолог, которого сейчас не принято называть, но его имя легко гуглится, открыл Шкалу эмоциональных тонов — эмоциональных состояний человека. Он утверждал, что каждой эмоции соответствует определенная частота вибраций и доказал, что находиться в нижнем тоне опасно для жизни, потому что ниже состояния апатии только смерть.
• 4,0 — энтузиазм
• 3,5 — радость
• 3,3 — сильный интерес
• 3,0 — консерватизм
• 2,5 — скука
• 2,0 — антагонизм
• 1,5 — гнев
• 1,2 — отсутствие сочувствия
• 1,1 — скрытая враждебность
• 1,0 — страх
• 0,9 — сочувствие
• 0,8 — задабривание
• 0,5 — горе
• 0,05 — апатия
• 0,00 — смерть
Эмоциональный тон может быть моментальным — мгновенная реакция на только что произошедшее, социальным — приемлемое поведение «на людях», например, человек улыбается, даже если на душе у него «скребут кошки», а также хроническим, в котором человек находится большую часть времени.
Чем выше хронический эмоциональный тон человека, тем выше его потенциальная успешность, тем больше правильных решений он принимает, тем более здраво мыслит и вообще более здоров физически.
Подробное описание всех тонов можно найти в книге Рут Миншулл «Как выбирать своих людей». В рамках данной статьи приведу лишь общие черты:
Апатия в виде хронического состояния делает человека полностью безразличным к происходящему. Все кажется ему безнадежным. Такие люди непродуктивны и безответственны. Они могут причинить ущерб другим и вред себе (оставить включенными электроприборы, отпилить палец болгаркой). Их имущество находится в плачевном состоянии. Они не ценят собственность, ни свою, ни чужую.
Человек в хроническом горе — застрявший в своей реальной или вымышленной потере. Он взывает к жалости, просит о помощи. Чтобы получить поддержку может даже лгать. При исчезновении одной причины его горя тут же находится другая. У него всегда все плохо: на работе, в семье, в мире. Он вечно ноет, предпочитая говорить о проблемах, трагедиях и болезнях. При этом ничего не делает, чтобы что-то исправить.
Задабривание — тон людей, которые льстят начальникам и дают взятки. В отличие от заботы, которая нацелена на истинную помощь, цель задабривания — купить благосклонность другого. Для человека, на которого направлено задабривание, это опасно тем, что таким образом его контролируют и останавливают в развитии.
Люди в сочувствии легко попадаются на уловки мошенников, а также становятся жертвами созависимых отношений с алкоголиками и наркоманами.
Страх, как эмоциональное состояние, проявляется во фразах: «не стоит рисковать», «осторожность не помешает», «всякое может случиться». Люди в хроническом состоянии страха постоянно напуганы, везде видят опасности. Их внимание рассеяно, им сложно сосредоточиться, поэтому они допускают большое количество ошибок. При этом препятствуют всему новому («как бы чего не вышло»). Часто обманывают и изворачиваются. Постоянно все откладывают и никогда сами не принимают ответственных решений.
Враждебность — самый опасный и вредоносный тон. С виду такой человек часто кажется приятным, а на деле пакостит исподтишка, потому что боится вступить в прямое противостояние. Это предатели, лицемеры, которые улыбаются в глаза и всаживают нож в спину. Они искажают правду, с удовольствием разносят сплетни и передают плохие новости. Будучи дилетантами, выдают себя за экспертов, присваивают чужие интеллектуальные достижения. Часто эти люди демонстрируют «успешный успех», пуская «пыль в глаза». Общение с ними выводит порядочного человека из душевного равновесия и заставляет сомневаться в себе и своих способностях.
Отсутствие сочувствия. Эти люди безжалостно растопчут на своем пути кого угодно, они равнодушно отнесутся к чужим проблемам. Чаще всего не скрывают своего хамства и грубости, считая себя «правдорубами». Любят скандалы и конфликты, неэтичны в вопросах собственности.
Люди в хроническом тоне гнева «всегда правы». Они требуют подчинения через угрозы и наказания. При этом сами уходят от ответственности, обвиняя во всем других.
Антагонизм. Это граница между низкими и высокими тонами. В тоне антагонизма люди большую часть времени принимают вполне разумные решения, хотя и бестактные критиканы. Они с удовольствием поспорят, но без крика — будут доказывать свою правоту спокойно и аргументированно. При этом честные и достаточно продуктивные люди.
Скука. Люди в хронической скуке спокойны, не амбициозны, безынициативны. Им лень даже конфликтовать. Могут неплохо выполнять рутинную работу, но на прорыв в каком-то деле с ними рассчитывать не стоит.
Консерватизм. Это тон людей уравновешенных, терпеливых, которые предпочитают стабильность и проверенные успешные действия. Они тщательно все взвешивают, настороженно относятся к новым идеям. Не любят кардинальных изменений. При этом честные, этичные, неконфликтные, понимающие, что у каждого может быть своя точка зрения.
Следующий эмоциональный тон — сильный интерес. Находясь в этом тоне, человек активно чем-то интересуется. Это состояние можно сравнить с тем, когда ждешь выхода новой серии любимого сериала, предвкушая удовольствие. Человека в тоне сильного интереса можно увлечь созидательными целями, и он будет проявлять настойчивость в их достижении. Эти люди способны находить нестандартные решения для достижения нужных результатов.
Эмоциональный тон «радость» характерен для людей, которые занимаются любимым делом и получают от этого удовольствие. Находясь в этом тоне, человек имеет большой потенциал достижения успеха. Он способен разумно действовать, творчески мыслить и находить самые эффективные решения. Люди в тоне радости — альтруисты.
Энтузиазм — вершина шкалы. Эти люди очень энергичны, полны сил и вдохновения. Они стремятся менять мир к лучшему, воодушевлены созидательными целями и настойчивы в их достижении.
Если вы поймете уровень собственного тона, то сможете его улучшить и изменить качество жизни и даже состояние здоровья. А умея определять хронические эмоциональные тоны окружающих, будете эффективно коммуницировать.
Определяется тон по особенностям общения, так как люди хорошо откликаются на наиболее близкие для них темы. Отметьте для себя, на что человек реагирует с большим интересом — на хорошие или плохие новости, на истории успеха или грязные сплетни; концентрируется на проблемах или предлагает пути решения?
Люди в высоких тонах на вопросы отвечают быстро и внятно, в низких — медлят с ответом, ищут подвох, с трудом выражают мысли. О тоне говорит отношение к собственности, признак низких тонов — запущенность или, наоборот, чрезмерная озабоченность. Посмотрите на одежду, мобильный телефон, туфли.
Что еще нужно знать о состояниях? Они заразительны.
Более 10 лет профессор Северо-Западного университета штата Иллинойс Моран Серф проводил исследования синхронности нейроимпульсов мозга разных людей. Среди прочего он делал сканирование, при котором на экране компьютера в ответ на разные предлагаемые людям стимулы, загорались определенные участки модели мозга.В одном из исследований два человека смотрели один и тот же видеоролик, и характер активности нейронов был чрезвычайно схож.
В опубликованном отчете профессор сделал вывод, что если люди проводят много времени друг с другом, активность нейронов у них становится схожей, а иногда совершенно идентичной: «Всего через две недели сходных жизненных ситуаций, чтения одних и тех же книг, просмотра одних и тех же фильмов и разговоров только друг с другом люди начинают использовать одинаковые языковые конструкции, разделяют общую точку зрения и испытывают схожие эмоции. Это значит, что лучшее, что вы можете сделать для себя — тщательно выбирать, с кем проводите время».
