Понятия «лидерство» и «руководство» тесно связаны, но не тождественны. Различия между ними описал профессор Уоррен Беннис, один из первых исследователей современного лидерства. Вот часть утверждений из его теории:
- Руководитель управляет, лидер изменяет и совершенствует.
- Руководитель поддерживает, лидер развивает.
- Руководитель фокусируется на системах и структуре, лидер фокусируется на людях.
- Руководитель полагается на контроль, лидер внушает доверие.
- Замысел руководителя краткосрочный, у лидера далекие перспективы.
- Руководитель делает все правильно, лидер делает правильные вещи.
Руководство — это понятие операционного толка, оно касается определения и оценки приоритетов, принятия решений о найме и увольнении и т. д. Лидер — это скорее наставник, который отвечает за сохранение энергии и вдохновения у сотрудников, помогает им расти, а также обеспечивает слаженность их действий. Лидер — это источник силы и стабильности в компании.
Как понять, что перед вами лидер?
Лидерам свойственны определенные фразы. Вот они:
Что вы думаете по этому поводу?
Настоящие лидеры понимают, что всего они знать не могут и не боятся признавать это. Они ценят мнение других людей и открыты для различных точек зрения, вовлекая в процесс принятия решения всю команду.
Я понимаю, что вы имеете в виду
Эмпатия — это способность понимать и разделять чувства других людей — важнейший аспект эффективного лидерства. Использование данной фразы вовсе не означает, что лидер соглашается с мнением собеседника, но точно признает его право на другую точку зрения, что является мощным способом укрепления доверия и взаимопонимания в команде.
Я не согласен, и вот почему…
Кроме эмпатии важна и способность уверенно выражать собственную точку зрения. Лидер не самоутверждается, доказывая свою правоту, а уважительно высказывает несогласие. Задача лидера — поддерживать открытый диалог, избегая ненужных конфликтов.
Как мы можем стать лучше?
Лидеры непрестанно стремятся к развитию, а эта фраза поощряет культуру непрерывного обучения и совершенствования процессов внутри коллектива.
Давайте обсудим допущенные ошибки
Для лидера ошибки — это возможность для обучения, чтобы предотвратить их в будущем.
Я здесь, чтобы помочь
Когда команда понимает, что лидер берет на себя функции наставника, а не надсмотрщика, она идет за ним.
Чему мы можем из этого научиться?
Когда появляются сложности в работе, многие чувствуют неудовольствие и разочарование, но не лидер, который расценивает любой опыт как стимул к развитию, считая, что неудачи преподают самые ценные уроки.
Я вам доверяю
Эта фраза демонстрирует уверенность в профессионализме подчиненных и их умении принимать правильные решения, повышая уверенность в себе и мотивируя работать как можно лучше. Доверие своей команде — важнейший компонент лидерства.
Я ценю ваши усилия, ваша работа очень важна
Признавая заслуги команды, лидер создает атмосферу позитива, повышая моральный дух и продуктивность участников.
Мы можем это сделать
Этой фразой лидер вселяет в команду уверенность и ощущение единства.
Давайте отпразднуем нашу победу
Людям важно чувствовать удовлетворение от хорошо выполненной работы. Практика обязательного празднования достижений позволяет не терять мотивацию на продолжительном пути, не обесценивать себя и, как следствие, не выгорать.
