Миссия — это послание о предназначении. Часто компании неправильно формируют свою миссию. К примеру, компания заявляет, что ее миссия — «Эффективно распоряжаться деньгами и обеспечивать удобство банковского обслуживания». Другая декларирует, как «Неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю». Третья видит своё предназначение в «Обеспечении потребителей вкусной и высококачественной продукцией». Но на самом деле — …
Информационный шум, постоянные медиа-войны и обилие фейков делают работу журналиста, приверженного высоким стандартам качества в профессии, невыносимо сложной сегодня. Как проверить факты в нашу непростую цифровую эпоху? Что такое «факт-чекинг»? Понятие «фактчекинг» пришло в новые медиа из традиционной журналистики. Точнее из принципов работы редакции: редакционный фильтр – необходимое условие в технологии работы журналиста. Технология эта …
Когда мне нужно написать поздравление, первое, что я делаю – открываю сайт Президента РФ. Я всегда нахожу, чему можно поучиться у пиарщиков и копирайтеров Кремля. Например, в разделе http://kremlin.ru/events/president/transcripts/speeches много интересного. Тем более, что речи пишутся так, чтобы их было легко воспринимать и на слух, и в письменном виде. Что, кстати, актуально и для открытки, и для …
Сегодня я провела консультацию для замечательной Зульфии Полевода, она копирайтер, при этом мечтает написать собственную книгу. Я очень благодарна Зульфие за то, что мы говорили не о бизнес-текстах, а о том, что для души. Первое, что я предложила обсудить – зачем люди читают книги? Чтение книг расширяет пространство вариантов поведения читателя, а также точек зрения …
В рамках данной статьи будем рассматривать маркетинг гораздо шире, чем модный аналог слова «продажи». Продажи однозначно являются частью маркетингового процесса, но маркетинг имеет куда более широкое значение. Другие под этим словом понимают деятельность по продвижению и рекламированию товаров и услуг. Да, все это — составляющие маркетинга, которыми он, однако, далеко не ограничивается. Маркетинг в нашем …
Вступление в должность — это ключевой и ответственный этап. Успех в установлении контакта и правильной презентации себя в первый день определяет, насколько эффективно будут достигаться цели всего подразделения и какова будет лояльность сотрудников. Начальник, который игнорирует своих подчиненных, не сможет принести компании реальную пользу, и команда не будет его уважать, что негативно скажется на достижении …
Не очень давно в Фейсбуке я рассказала, что помогаю в написании книг. Откликнулись многие, но для большинства мои услуги оказались неподъёмными по цене. При всём моём человеколюбии, я не могу писать дешевле — вдохновение не приходит. Лучше я расскажу, как написать книгу самому и сэкономить свои деньги. Итак. Первый вопрос, который стоит себе задать: «А зачем …
Агата Кристи Агата Кристи (1890–1976), уже издав десяток книг, в анкетной строке «род занятий» указывала – «домохозяйка». Она работала урывками, не имея ни отдельного кабинета, ни даже письменного стола. Писала в спальне за умывальным столиком или могла примоститься за обеденным столом в перерывах между приемами пищи. «Мне бывало немного неловко «идти писать». Но если удавалось …
Совпадение по ценностям с нашим окружением имеет огромное значение. Ценности — это убеждения, идеалы, приоритеты, принципы, мотиваторы, осознанные и неосознанные, — те ориентиры, которые позволяют нам делать выбор, отделять важное от второстепенного, выстраивая свой жизненный путь. Если мы пытаемся «встроить» в свою жизнь людей с другими ценностями, это заканчивается, как правило, не лучшим образом. Если …