В 70-х годах прошлого века американский социолог Марк Грановеттер доказал, что в межличностной коммуникации слабые связи имеют большее значение, чем сильные. В статье «Сила слабых связей» он утверждал, что, хотя сильные связи (т.е. близкие отношения с друзьями и семьей) важны для эмоциональной поддержки, слабые связи (т.е. более отдаленные или случайные отношения) более ценны с точки …
Одного известного российского предпринимателя спросили на престижном форуме: «Что принесло Вам наибольший заработок?». Его ответ: «Лоббирование личных интересов и интересов партнёров, опираясь на свои деловые связи. Деловая и дружеская связь ценится не меньше денег, а иногда даже и больше». Как наработанные деловые связи фирмы создают ее гудвилл* (англ. Goodwill) наряду с брендом, торговой маркой и …