Пожалуй, лучший способ понятно доносить до человека информацию и добиваться своего сформулировал американский психолог Маршалл Розенберг в 1960-х годах в книге «Язык жизни». Он описал примеры использования ненасильственного общения с детьми, партнерами, друзьями и даже грабителем, который приставил нож к горлу. Во всех случаях такой способ общения помогал без пассивной агрессии попросить о важном благодаря …
Monthly Archives: Август 2023
Создатели Вероятностной модели анализа информации Р. Петти и Дж. Качоппо выяснили, что люди обрабатывают информацию двумя способами — прямым и периферийным. Прямой опирается на логику слушателя, который, анализируя аргументы и факты, приходит к собственному мнению. Периферийный способ опирается на уверенность говорящего, его внешний вид и другие косвенные доказательства, что говорящему можно верить. То есть, в …
Нашла объяснение моего фанатичного увлечения афоризмами в книге «Вкус правды: афоризмы и изречения китайских мудрецов» — составление, перевод, предисловие и примечания известного российского китаеведа Владимира Малявина. В предисловии Владимир Вячеславович пишет: «Афоризм познается не просто умом, но всей полнотой телесной интуиции, почти на ощупь. По мнению испанского философа X. Мариаса, «афоризм – ложный путь философского …
Для поддержания порядка и функционирования на любом предприятии требуется четкая иерархия, которая теоретически отражена в организационной структуре, а практически — в стиле общения, который руководители позволяют своим подчиненным. Для понимания темы дистанцирования стоит рассмотреть такое понятие, как круги близости, или круги общения. Профессор психологии Джеймс Бьюдженталь выделял пять кругов по степени близости: 1. Формальное общение, …