Monthly Archives: Июль 2022

Эмоции продают

Участник семинара из большой программы, где я была одним из спикеров, сказал на этапе выяснения запроса: — Нам предыдущие выступающие много говорили, что контент должен быть эмоциональным, что «эмоции продают», но никто не объяснил, ни что такое эмоции, ни как именно они влияют на продажу. — Благодарю за вопрос. Эмоция — это психическая реакция на …

Фидбэк: как давать обратную связь

Давно известно, что правильная обратная связь от руководителей компании сплачивает коллектив, повышает его продуктивность, а также способствует снижению текучки кадров и затрат компании на поиск, обучение и адаптацию новых сотрудников. А что на практике? Вот реальные отзывы сотрудников различных компаний: «Вызвал, дал премию. Деньги — это, конечно, прекрасно, но хотелось бы и пару слов благодарности». …