В сутках 24 часа, и успешных людей отличает способность успевать сделать то, что ведёт к росту. При этом любое «да» одному человеку или делу — это всегда «нет» десяткам других. Как отличить действительно важные задачи и, соответственно, необходимые для их решения встречи и созвоны, от неважных? Предлагаю воспользоваться чек-листом: ▫Насколько задача актуальна прямо сейчас? Например, …
Ответ на этот вопрос можно найти, если посмотреть, какие способы мотивации существуют. Первый — самый простой и понятный — деньги. Он же самый рискованный. Если человеку предложат на десять тысяч больше, он, не задумываясь, уйдет и заберет с собой клиентов и ваши коммерческие секреты. Второй — личная выгода. Человек уже понимает, что он получает не …
Создатели Вероятностной модели анализа информации Р. Петти и Дж. Качоппо выяснили, что люди обрабатывают информацию двумя способами — прямым и периферийным. Прямой опирается на логику слушателя, который, анализируя аргументы и факты, приходит к собственному мнению. Периферийный способ опирается на уверенность говорящего, его внешний вид и другие косвенные доказательства, что говорящему можно верить. То есть, в …
Один из способов, который работает безупречно, но при этом совершенно незаметен для человека, с которым вы хотите увеличить дистанцию — избегать разговорного стиля произношения слов. Всего выделяют три стиля произношения: полный, нейтральный и разговорный. Полный стиль — это отчетливая артикуляция, тщательное произнесение всех звуков, неторопливый темп. Образцы этого стиля можно услышать в публичных выступлениях опытных …
В общении очень важна роль, из которой человек говорит. Если роль неясна, то его не воспринимают всерьез и его просьбы будут игнорировать. В большинстве случаев коммуникативная роль вытекает из социальной роли — формы поведения человека в обществе, которая определяется либо его положением в определенной социальной группе (роли ученика и учителя, отца и сына, и т. …
«Состояние — один из возможных режимов жизнедеятельности человека, на физиологическом уровне отличающийся определенными энергетическими характеристиками, а на психологическом уровне — системой психологических фильтров, обеспечивающих специфическое восприятие окружающего мира. Повторяясь часто, состояние приобретает устойчивость и может становиться свойством личности», — Википедия. Эмоциональные состояния различаются по скорости возникновения, интенсивности и продолжительности и обусловлены конкретными причинами. Если какая-либо …
Фридрих Энгельс говорил: «Люди привыкли объяснять свои действия из своего мышления вместо того, чтобы объяснять их из своих потребностей». Он был прав — люди не всегда осознают истинные мотивы и глубинные причины своих поступков. Иногда жена ворчит на мужа, сама не понимая, что на самом деле хочет, чтобы он обнял и сказал, что все будет …
Эффективная коммуникация отличается от стихийно складывающегося общения наличием цели. Осознание своей цели не позволит вам побеспокоить не того человека и, соответственно, не нажить себе недоброжелателя, потому что люди ненавидят, когда кто-то тратит их время впустую. Осознание цели поможет понять не только, что вы хотите получить, но и что готовы отдать, на какие уступки пойти, какие …
Людям нравится говорить о себе, нравится, когда о них помнят, потому что это подпитывает их чувство собственной значимости. Чувство собственной значимости — одно из базовых выживательных чувств. От наших далеких предков нам достался страх быть ненужным стае. Если ты не нужен, не значим, тебя запросто могли «потерять», а выжить в одиночку в те далекие времена …
*Термин «взрослый» — из классификации транзактного анализа. Я осознаю свои эмоции и умею снижать их влияние на принятие решений. Я не перекладываю ответственность за свои решения на других. В случае ошибок я не оправдываюсь, не защищаюсь и, тем более, не нападаю. Я приношу извинения, ищу способ возместить ущерб и даю обещание больше так не поступать. …