Вчера зашла в магазин, где давно не была, потому что цены там выше, чем в других близлежащих, а при наличии сервиса доставки в телефоне, так и вообще не очень надо. Просто шла мимо и подумала, что хорошо бы купить к ужину овощей. Подхожу к соответствующему отделу, и тут продавщица мне заявляет: — Чего это Вы …
В начале 1980-х гг. доктор Эдвард де Боно придумал технику, которая соединяет воедино шесть способов (или направлений) мышления. Иными словами: шесть абсолютно разных и дополняющих друг друга точек зрения. Команда из шести (можно и меньше, а можно и больше) человек поочерёдно примеряет на себя по шляпе и в этот момент начинает мыслить так, как подсказывает …
Одного известного российского предпринимателя спросили на престижном форуме: «Что принесло Вам наибольший заработок?». Его ответ: «Лоббирование личных интересов и интересов партнёров, опираясь на свои деловые связи. Деловая и дружеская связь ценится не меньше денег, а иногда даже и больше». Как наработанные деловые связи фирмы создают ее гудвилл* (англ. Goodwill) наряду с брендом, торговой маркой и …
Обычно манипуляторы играют на «тяжелых» чувствах: Чувство стыда. Манипулятор обесценивает действия и поступки человека, открыто привязывает их к своему недовольству или к недовольству третьих лиц. Иногда он смещает фокус на то, что о жертве подумают окружающие или на то, что от действий человека может пострадать много хороших и ни в чем невиновных людей. Чувство вины. …
Учёные из американского The Creating WE Institute (института «Мы»-ориентированных рабочих мест) доказали, что любая критика, спор, отвержение, оскорбление, страх способны стереть из памяти человека целый месяц похвал и поощрений. Причём негативные слова и замечания преследуют людей гораздо дольше, чем позитивные. В отчёте института утверждается, что обида становится образом мысли минимум на двадцать шесть часов, что …
Умение договариваться и сообща выполнять работу — ключевое условие успеха команд всех времен. Наши предки в отличие от других видов людей смогли выжить лишь благодаря улучшению коммуникаций — вербальных и невербальных. Когда 70 тысяч лет назад кроманьонцы вышли из Восточной Африки, большая часть Евразии уже была заселена неандертальцами. А 45 тысяч лет назад неандертальцы, обладавшие …
О том, как решать сложные задачи в бизнесе и политике мы поговорили с Сергеем Фаером, изобретателем, мастером ТРИЗ, траблшутером с более чем 30-летним опытом решения задач, автором методик и научных разработок в области ТРИЗ, а также книг по поиску красивых решений. Сергей Алексеевич — президент Академии траблшутинга и создатель сообщества по применению ТРИЗ в бизнесе. …
О том, как наладить внутренние коммуникации в компании, и как это сделано в Организации объединенных наций мы поговорили с экспертом по внешним и внутренним коммуникациям Рустемом Тахировым. — Рустем, почему для современного бизнеса важно уделять большое внимание налаживанию корпоративных коммуникаций? — Начну с того, что корпоративные коммуникации — это единая система управления внешними и внутренними …
О ценностях и предназначении предпринимателя мы поговорили с экспертом в области развития осознанности, лидерства и предпринимательства, основателем инвестиционного фонда AAA TRUST и экосистемы InReality, соавтором книги «Твоя бизнес-идея. Мечтать и создавать» Игорем Дубинниковым. — Игорь, одно из центральных мест вашего сайта отведено ценностям. Почему? — Ценности — это своеобразный человеческий фильтр. Когда кто-то заявляет, что …
О том, как превратить команду в сверхпроводник мы поговорили с Алексеем Гребенниковым, кандидатом психологических наук, бизнес-тренером, ведущим командных сессий, имеющим двадцатилетний опыт в сфере развития руководителей и топ-команд — Алексей, что такое командная сессия, чем она отличается от стратегической? — В отличие от стратегической сессии, на которой руководство компании прописывает долгосрочные цели, командная сессия — …