Очень частая задача, стоящая перед копирайтером, который готовит публикации для социальных сетей, — создание контент-плана. Справиться с ней легко и быстро поможет матрица контента. Чтобы создать матрицу контента, нарисуйте таблицу. В верхней строке отметьте все подтемы вашего блога, а в первом столбце — все форматы постов, которые вы используете. На пересечении — примерные заголовки ваших …
Я рекомендую продвигаться с первого дня, а ещё лучше — заранее. Случай из практики. Ко мне обратились две совладелицы салона маникюра и педикюра за стратегией продвижения их бизнеса. Изучив их особенности, ситуацию на рынке и те ресурсы, которыми они уже обладали (я верю в пресуппозицию НЛП, которая гласит, что все необходимые ресурсы у нас уже есть), …
Конфликты в сфере гостеприимства — вещь нередкая. Условно их можно разделить на системные и ситуативные. Первые возникают, если неправильно устроены бизнес-процессы (как правило, эти конфликты однотипные и при обнаружении корня проблемы и его устранения, сходят на нет), вторые возникают вследствие неправильного поведения персонала. В идеале нужно подготовить четкие инструкции или план, что делать в конфликтных …
Тренинг «Алгоритмы бизнес-мышления» — это реконструкция более 100 моделей стратегического мышления выдающихся бизнесменов, изучение методов управления бизнесом в кризисные моменты. Узнала 6 алгоритмов бизнес-мышления таких бизнесменов, как: Уолт Дисней, Стив Джобс, Джек Ма и др. На фото: с Аркадием Цукером
Миссия — это послание о предназначении. Часто компании неправильно формируют свою миссию. К примеру, компания заявляет, что ее миссия — «Эффективно распоряжаться деньгами и обеспечивать удобство банковского обслуживания». Другая декларирует, как «Неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю». Третья видит своё предназначение в «Обеспечении потребителей вкусной и высококачественной продукцией». Но на самом деле — …
Информационный шум, постоянные медиа-войны и обилие фейков делают работу журналиста, приверженного высоким стандартам качества в профессии, невыносимо сложной сегодня. Как проверить факты в нашу непростую цифровую эпоху? Что такое «факт-чекинг»? Понятие «фактчекинг» пришло в новые медиа из традиционной журналистики. Точнее из принципов работы редакции: редакционный фильтр – необходимое условие в технологии работы журналиста. Технология эта …
Когда мне нужно написать поздравление, первое, что я делаю – открываю сайт Президента РФ. Я всегда нахожу, чему можно поучиться у пиарщиков и копирайтеров Кремля. Например, в разделе http://kremlin.ru/events/president/transcripts/speeches много интересного. Тем более, что речи пишутся так, чтобы их было легко воспринимать и на слух, и в письменном виде. Что, кстати, актуально и для открытки, и для …
Сегодня я провела консультацию для замечательной Зульфии Полевода, она копирайтер, при этом мечтает написать собственную книгу. Я очень благодарна Зульфие за то, что мы говорили не о бизнес-текстах, а о том, что для души. Первое, что я предложила обсудить – зачем люди читают книги? Чтение книг расширяет пространство вариантов поведения читателя, а также точек зрения …
В рамках данной статьи будем рассматривать маркетинг гораздо шире, чем модный аналог слова «продажи». Продажи однозначно являются частью маркетингового процесса, но маркетинг имеет куда более широкое значение. Другие под этим словом понимают деятельность по продвижению и рекламированию товаров и услуг. Да, все это — составляющие маркетинга, которыми он, однако, далеко не ограничивается. Маркетинг в нашем …
Вступление в должность — это ключевой и ответственный этап. Успех в установлении контакта и правильной презентации себя в первый день определяет, насколько эффективно будут достигаться цели всего подразделения и какова будет лояльность сотрудников. Начальник, который игнорирует своих подчиненных, не сможет принести компании реальную пользу, и команда не будет его уважать, что негативно скажется на достижении …