Один из главных коммуникативных навыков — активное слушание. Всё, что нужно, это внимательно слушать и задавать вопросы. Если вы не знаете, о чем спросить собеседника, держите шпаргалку: Где вы выросли? У вас есть братья и сестры? У вас есть домашние животные? Занимаетесь ли вы каким-нибудь видом спорта? Есть ли у вас хобби? Если бы …
Для начала станьте инициатором беседы, продемонстрировав дружелюбие: улыбка, открытая поза, называние по имени, комплименты и/или веселые шутки, которые способны рассмешить, а не обидеть. Потом выбирайте один из четырех способов разрушить барьеры, которыми любой человек отгораживается от незнакомца: Вы-диалог. Разговаривайте на тему, которая близка партнеру. Вовлечение. Предложите тему для разговора, чтобы собеседник не смог промолчать, например, …
«Основной элемент, определяющий качество вашей жизни, — это люди, которыми вы себя окружаете, и разговоры, которые вы с ними ведете» — считает американский нетворкер Джон Леви, который устраивает званые ужины для влиятельных людей, где они сами готовят еду. Ниже я поделюсь несколькими его мыслями из интервью журналу Time: Если вы хотите окружить себя руководителями и …
Написать эту статью меня подтолкнул случай на моем Дебат-клубе, где участники готовили аргументацию за и против утверждения «Время, потраченное на новые знакомства, всегда себя окупает». И в одном выступлении участник не придал значения различию между понятиями «знакомство» и «отношения». Как следствие, произошла подмена тезиса, что является грубой ошибкой. Давайте посмотрим из чего состоит воронка нетворкинга, …
На консультацию пришла девушка-риелтор. Главная проблема была в том, что ее воспринимали как хищницу, которая хочет только денег. Люди заочно присваивали ей собирательный образ всех риелторов, о которых слышали негативные отзывы от своих друзей и знакомых. Мы разработали стратегию контента ее блога, в котором она дает пользу читателям — как выбрать хорошую квартиру, на что …
Чтобы быстро встроиться в любую систему, понимать, у кого просить поддержки для своих идей, к кому обращаться, чтобы решать спорные вопросы и, как следствие, быстро продвигаться по карьерной лестнице, не наживая врагов, нужно овладеть важным навыком Informal influence skill. В любой организации есть две структуры: формальная и неформальная. Формальная структура создана руководством для достижения целей …
Социальный капитал — это набор связей с другими людьми, с которыми знаком и взаимодействует человек, а также ресурсы, доступные благодаря этим контактам. Качество социального капитала измеряется уровнем доверия в этих взаимоотношениях и наличием устойчивых групп с общими нормами и ценностями. Создание социального капитала — то немногое, на что мы реально можем повлиять, чтобы быстро изменить …
Социальный капитал всегда строился на чести и «добром имени» (сейчас это понятие называется иностранными словами «репутация» и «реноме»). Если русский дворянин, давая кому-то обещание, произносил «Слово чести!», то это означало, что он выполнит клятву, даже если это будет стоить ему потери состояния, положения в обществе или самой жизни. Сохранение собственной чести и чести рода было …
Чем скорее вы поймете, что любые отношения, от невинного флирта до переговоров сверхдержав, это борьба за ресурсы, тем быстрее освоите искусство нетворкинга. Ресурсы — все, что закрывает наши потребности. Ни один человек не вступает ни в какие отношения, если у него полностью закрыты все потребности. Если вы хотите войти в круг общения человека (как и …
На деловых мероприятиях можно познакомиться с огромным количеством интересных людей, поэтому важно вовремя заканчивать разговор с одним человеком и переходить к знакомству со следующим. Как вежливо откланяться? • Вручите свою визитку, тем самым дав понять, что разговор подошел к концу: «Был очень рад знакомству. Можно и мне вашу визитку?» • Познакомьте собеседника с кем-то еще: …